به گزارش پایگاه خبری فناوری اطلاعات برسام و به نقل از مهر، شرکت مخابرات استان تهران سامانه ۲۸۲۸ را برای فروش، دایری، پاسخگویی و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (ADSL ) به صورت شبانه روزی در تهران راه اندازی کرد.

این مرکز به صورت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان است به نحوی که متقاضیان و مشترکان پس از تماس با شماره ۲۸۲۸ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه ای نسبت به خرید و رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند که پس از تماس، درخواست مشترکان در سیستم ثبت می شود و کارشناسان به صورت مکانیزه این درخواستها را پیگیری می کنند.

قرار است سامانه ۲۸۲۸ به مرور جایگزین سامانه ۱۸۹۹ برای ارتقا سیستم و پاسخگویی بهتر و سریعتر به مشترکان شود.